In occasione della fiera EuroShop 2017 di Düsseldorf, Arneg World S.p.A.

ha richiesto l’implementazione di una soluzione multimediale di avanguardia per lo stand fieristico, oltre a un’applicazione mobile per i visitatori.

Gli obiettivi dell’azienda erano:

• fornire servizi personalizzati agli ospiti e visitatori, innovando la customer experience presso lo stand;
• creare un’esperienza coinvolgente e duratura;
• realizzare una comunicazione diretta tra la realtà aziendale e i suoi stakeholder.

Lo stand fieristico è stato, quindi, dotato di una regia centralizzata di tutti i device digitali e di servizi basati sulla componente cloud di XuniPlay, erogata su piattaforma enterprise, con SLA adeguati per un utilizzo idoneo anche in contesti business critici.

Il progetto ha visto la fornitura di:

• Applicazione smartphone per la fruizione dello stand fieristico e come strumento personale per la visualizzazione di news e notifiche targettizzate durante la durata di tutto l’evento.
• Software di gestione del circuito di signage per tutti i monitor allestiti nello stand e per i totem installati garantendo la trasmissione di contenuti multimediali e messaggi informativi in tempo reale.
• App totem con il framework precedentemente realizzato per Arneg.
• Servizio di Virtual Concierge per l’invio di notifiche push, direttamente sullo smartphone degli ospiti Arneg, per comunicazioni logistiche e organizzative legate alla permanenza in fiera.

Le tecnologie utilizzate, integrandosi completamente al gestionale aziendale esistente, ovvero il catalogo prodotti, hanno reso possibile un approccio multicanale: la distribuzione dei contenuti su diversi device.